2021年11月组织我公司业务外包人员进行了服务礼仪培训, 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;

热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供周到的服务,从而表现出良好的风度与素养。

    微笑可以带给人快乐营造一种良好的工作氛围,是一种积极的态度乐观的精神。也可以使全体员工增强服务意识、积极营造出亲切友好的环境氛围；从而迅速提升企业品牌客户的满意度和认知度。

                           （ 业务部）2021.11.26.